入职新公司,“这500个「死群」,你来运营,要有「转化」”

人人都是产品经理2019-09-11 11:00:47

运营人的新考验:


业务增长重心从用户量的增长,转移到用户价值的增长。



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“年轻人,听说你想做运营?”


我是运营菜鸡阿糖,毕业一年,辗转多地,做过新媒体小编,打过退堂鼓筹备考研,做过社群运营,现在在成人英语培训机构做运营。


刚到公司接到的第一个任务就是处理500个前期沉淀下来的社群,目标是为接下来的新课转化服务。


老大直接说:这500个群,你来负责,有转化,就可以转正了。


我一脸黑线,500个「死群」,搞活跃都不知道从哪入手,还要一步登天搞转化???


社群里的人怎么来的也是五花八门,有前期免费公开课的、有体验营课程的、有兴趣交流的……总之是千奇百怪的。


最最最最重要的是,这些群,“死”的不行,而且“死”了多久也不知道,日常没有人运营,更别说什么转化设计了,真的是两眼一抹黑!


虽然之前有过短暂的社群运营经验,但主要是作为志愿者。


协助官方发发群公告、看下有没有人违反规则以及吹吹水。


到正儿八经要做运营策略以及付费转化,还面对一批「死群」真的是一筹莫展。


2

做运营,思路才是最考验的事


在社群里寻求帮助,当时大队长(起点运营交流群负责人)给到我一些建议:


首先要了解清楚用户来源以及前期的策划目的,翻译过来就是:前期用户因为什么来到社群?来了之后我们希望用户干什么?

因为这些群是不同业务线同事前期拉的,所以需要向公司同事了解前期情况

其次依据社群定位做用户分类,过来听课程的、过来领资料的、过来交流学习的都是抱有不同目的,需要进一步分类。

接着才是做运营策略的规划,比如日常要怎么运营?按时的早晚报,干货资料分享、话题讨论、主题课程分享等等。

后续还要依据运营动作相应用户反馈追踪数据,进一步进行用户分层以及精细化运营,一层层筛选用户,最终通过策略引导实现付费转化:兴趣→意向→需求→转化……


大队长说了整个运营思路之后,的确清晰很多。


经过这件事情,深刻的意识到自己运营思维框架的缺失,就是看起来的很多运营概念也懂,也接触过一些实操工作。


但在面对一个运营项目时,仅停留在概念的浅层理解面上,缺乏整体性思维,缺乏整体性实操,也缺乏对运营工作的深度理解。


3

运营,其实是一个脑力活


的确,在整个运营工作中,最难的并不是执行,这个新来的实习生比你更有精力,难的是你要想清楚整个运营思路。


需要清楚你要达成什么目标,怎么理解这个目标,如何去拆分目标,又如何将目标化解为一个又一个切实可行的执行方案。


况且,现在整个行业大环境对运营人也提出了更多的要求,业务增长中心从用户量的增长,转移到用户价值的增长。


无论你在哪个运营细分岗位上,如果现在还没有建立起足够丰富的知识体系,建议从以下两个维度去逐步拆解目标,完善属于自己的运营知识体系。


  • 纵向维度来看,需要了解基于产品全生命周期(冷启动、成长期、成熟期、衰退期)的运营方法体系。


  • 横向维度来看,需要了解产品运营、用户运营、内容运营、渠道运营、活动运营、数据运营等各个模块如何协同。


只有掌握完整的运营思维框架,知识体系

才能在面对各式各样运营任务时迎刃而解


为了帮助更多小伙伴掌握体整体性运营思维,以及运营知识体系,在面对纷繁复杂运营工作时,稳扎稳打、游刃有余,起点学院联合腾讯、网易、豆瓣等运营总监级导师打造的【互联网运营实战训练营】。


课程基于老师在腾讯、网易、豆瓣操盘过的实际运营项目复盘和还原整个运营工作。


帮助你,对运营全流程工作有一个全面、体系的理解,知道要做什么以及怎么做的。


如果你不确定自己究竟适合什么样的学习内容以及方式,扫码加顾问老师来测测~


如果你明确自己的学习目标,不妨直接往下看整个课程核心内容~


关于这门课程,不得不提前告诉你3个『重要的事实』



  • 第一,课程推出5年之久,由起点学院联合腾讯、网易、豆瓣运营总监级导师精心打磨,强大的实战派导师阵容在市面其他课程里是少见的,由此可见内容专业性和可靠度。


  • 第二,这门课程是市面上少有,还坚持在做线下部分的运营体系课,课程通过线下导师系统面授+线上答疑持续学习的形式构建运营学习闭环,也就是说你能真实的见到导师,和老师交流深圳成为一辈子的好友。


  • 第三,这门课程是一门注重教会你运营底层逻辑的运营体系课,会从产品全生命周期运营方法展开,围绕产品、用户、内容、渠道、活动、数据等多个运营模块逐一讲解,不会拘泥和局限于运营的某一个单点技能,比如只有社群、文案等运营招式。


课程推出至今5年,帮助20000+多名运营人掌握更系统的运营专业知识和方法论。



在面对纷繁复杂的运营工作时,快速找到重点,运用体系的运营方法解决实际工作中的运营难题,完善自己的运营能力模型。


▲互联网运营实战训练营-课程现场


▲互联网运营实战训练营-课程笔记


更深入的了解课程,不妨接着往下看~



先给大家介绍整体的课程模式以及设计理念:


这门课程是市面上少有,还坚持在做线下部分的运营体系课。


我们坚信线下授课部分,整体连贯的教学内容、沉浸式的学习体验、面对面即时的交流互动、以及老师手把手带你发现和解决问题,是一门单纯的直播课程所不能给你的。


课程通过线下导师面授+线上答疑持续学习的形式,帮助每一个想学好运营的同学,从全栈运营的整体性脉络展开,不断补充和拓展运营人的思维边界。


 不仅仅是运营专业上的导师 

 更是运营成长路上的引路人 


在详细介绍课程内容之前,先为大家介绍我们导师阵容。


坚信一门优质的课程,前提在于寻找这个领域兼具实战经验、知识沉淀与表达能力的老师。


更重要的是,我们希望老师不仅仅在课程上能给给你来到帮助,在未来的学习、工作中能给你更长期的帮助,让你在收获专业知识的同时收获,收获一位良师益友,一份珍贵的人脉。


所以在老师挑选上,我们坚守以下原则


  • 在运营领域深耕数十年

  • 经历过大厂上亿级运营项目

  • 对运营工作全貌有深刻的理解

  • 深入浅出讲解大厂规范的运营方法论

  • 基于实操运营项目,还原运营工作全貌


比如你将跟以下老师面对面学运营


(1)天天P图的团队负责人,腾讯P4专家@Rainbow


老师拥有9年的腾讯产品规划/运营从业经验,从零开始打造了腾讯明星产品天天P图APP,凭借“全民cos武媚娘”、“小学生证件照”、“军装照”等活动刷爆朋友圈。



(2)原网易运营总监,畅销书《超级运营术》作者@韩叙


老师拥有12年运营从业经验,在创业公司时,经历了从0到1的艰辛;在百度,规划了海量用户的玩法;在美团猫眼电影,参与并见证这款明星产品快速发展。



(3)美的(中国)运营负责人,原QQ空间商业化运营负责人@潘至鹏


10年腾讯人,主导过:QQ空间商城内容运营贡献千万级营收、运营亲子相册3个月斩获千万级用户,“华为荣耀&QQ;空间”商业化项目首发即百万级预约并售罄等重要项目运营。



(4)原豆瓣内容副总经理,畅销书《运营攻略》作者@陈辉


10年移动互联网运营与产品经验,经历过千万级日活产品的运营与产品工作,实现过每日数百万运营收入,组织过百万用户同时参与的活动;即熟悉大公司的运作思路,也了解从0到1的运营方法。



不论是答疑,还是其他运营问题,老师都会持续服务,甚至和老师成为一辈子的好朋友,这是一份非常珍贵的人脉。


▲ 互联网运营实战训练营-学员与导师沟通


为保障学习质量,线下课程均为小班授课,抢座的同学抓紧哦!想跟腾讯、网易运营总监级导师面对面学习的同学赶紧扫码报名吧!


现在报名除了可以领取200元组团优惠!(9月6日)还可领取腾讯、网易一手运营资料!


 找到合适的学习模式和内容 

 运营成长提升才能一步到位 


有了专业的老师带队,这是对课程内容的保证,到了每一个学习板块,全流程将按照【框架-方法-案例-实战-答疑-补充-拓展】展开。


最终【学习-运用-再学习-再运用】形成一个体系化运营学习闭环


具体而言你将这样体系化的学习运营知识:


线下(知识体系+案例剖析+实战演练)+

线上(导师答疑+行业专题直播课+1000+课程知识库)


1. 建立属于自己运营知识体系


知识体系的目的是构建框架,建立底层认知。


这样你才能清楚在运营工作中,产品处于什么阶段,要达成什么目标,你可以通过哪些运营策略如何去拆分你的目标,将目标化解为一个又一个切实可行的执行方案。


课程会从产品运营、用户运营、内容运营、渠道运营、活动运营、数据运营等各个模块展开讲解全栈运营的工作方法。



2. 腾讯、网易等运营项目深度复盘


老师们都在运营领域深耕数十年,经历过大厂上亿级运营项目,对运营工作全貌有深刻的理解。


确保在课程中讲解大厂规范的运营方法论,同时基于实操运营项目,还原运营真实工作,也只有基于具体案例深入了解运营工作的全貌。


从内部视角讲解腾讯、美团、网易、豆瓣究竟是怎么做运营的?


腾讯的活动运营、美团的用户运营、豆瓣的内容运营等不同的运营策略是怎么制定、推行的?在实际过程会遇到什么问题?


比如原网易运营总监,美团资深运营专家@韩叙老师,在课程中会以猫眼电影为具体案例,详解用户分层的具体划分维度、用户属性、作用、运营策略等系统的运营方法。


▲ 猫眼电影的用户分层


3. 实战演练:练习、运用,内化为自己所用


学习的目的是把所学的内容练习、运用,真正的为自己所用。


线下课程中,全程穿插着运营项目实战演练,大家按照小组划分,落地产出运营方案。


  • 比如在你会从基于产品冷启动、拉新、促活、留存、转化、防流失等各个环节输出一份完整的运营方案


  • 比如你会基于活动的核心流程与步骤,输出一份完整的可落地执行的活动全流程方案

……


▲ 互联网运营实战训练营-实战输出


▲ 互联网运营实战训练营-老大反馈学后运营思路清晰


4. 在线直播答疑:针对性提问和寻找解决办法


线下课结束后,基于所学运营体系知识运用实践工作中,你还会遇到很多具体的工作、业务问题,这时线上答疑能给给到你细化的回答,针对性的解决思路与方法。


请问老师,关于产品信息咨询类APP,农村市场的增长怎么做?有哪些现行方式可以快速复制?

中介类企业,比如车辆交易、房产交易、专家咨询,这样的公司,做什么样的产品能够较好的推动业务呢?

我们的产品服务B端,但间接服务C端用户,运营工作的重点应该放在哪里呢?

……

▲ 在线直播答疑-往期同学基于实际工作提出问题


5. 每周解锁行业最新发展趋势与深度解读


每周周三的专题直播将邀请行业大咖,分享行业案例、见解,实时更新拓展思维。


从互联网行业巨头、独角兽企业、涉及O2O、金融、教育、社交等多领域产品,让你保持运营人的敏锐度,不断拓展思维,日益精进。


你可以听到以下行业优秀前辈的倾囊分享(且每周更新主题内容):


1. 美团产品运营专家@胡昱:如何运营百万级商户?

2. 墨池创始人、前腾讯搜索联盟总监@刘志宇:流量的本质

3. 网易高级运营经理@江华:向贴吧、陌陌等学做社区运营

4. 阿里巴巴UC移动事业群产品营销专家@莎朗:出海印度,如何做好活动运营?

5. GrowingIO 业务增长负责人@徐主峰:互联网金融如何通过用户运营促进高成单、高转化

6. 今日头条“悟空问答市场总监@刘晨:多平台时代的自媒体分发——做不做,如何做?

……


6. 1000+知识课程库就是你的大脑外接硬盘


知识库1000+课程中,从内容维度来说涵盖产品、运营、营销推广、用户体验、数据分析等众多维度。


就是你的大脑外接硬盘,为你储存大量的知识、案例素材、帮助你高效拓展思维。比如里面有这些模块



知识库就是你的大脑外接硬盘,为你储存大量的知识、案例素材、帮助你高效拓展思维。


而且课程中有大量的运营干货知识,你能收货包含但不限于以下知识晶体:



这些就是互联网运营实战训练营在开课5年,帮助20000+同学掌握系统化的运营知识,构建自己的运营能力模型,受到市场和大家认可的原因。


运营实战课程负责人大队长最近收到一份喜报,报名6月课程的一位刚毕业同学,通过课程学习提升了专业度,以及当时班级同学内推,找到了一份满意的运营工作!(悄咪咪的说,薪资待遇10K,全年14薪)


▲ 互联网运营实战训练营-学知识还有班级同学帮忙内推


好啦,课程就介绍到这里啦,【互联网运营实战训练营】近期线下课程的开课安排如下,同学们可以提前安排好自己的学习时间哦~



最近一期上海站,9月7日开课,当前抢座预定中,感兴趣的小伙伴,立即扫描二维码,加顾问老师咨询,现在报名还可以享受组团部优惠,立减200元!(PS:9月6日截止)


友情提示:线下课程均为小班授课,每期报满就会关闭报名入口哦,同学们抓紧啦~

▼点击“阅读原文”,立即报名!

https://www.wxwenku.com/d/201350605