说好“周一见”手撕格力,却放了嘴炮!奥克斯怂了?

三板富2019-09-11 09:50:57

撰文 /   富姐

编辑 /   三文鱼






奥克斯事业部总裁冷泠8月30日在微博发布致格力电器董事长董明珠女士的公开信,称将于9月2日提供格力空调能效不合格的拆解视频。

然而富姐今天五分钟刷新一次微博,刷到晚上23点59分,终于还是没有等到说好的大瓜。

回想两方在微博上正式掐架,还是6月10日,那天刚放完端午的三天小长假,富姐正悠闲地刷着微博,突然发现格力的微博爆出来个大瓜,不仅发布了奥克斯空调生产销售不合格空调产品的举报信,还艾特了中国市场监管和国家发展改革委。

此瓜焉能不吃?富姐立马看了这封信,发现主要讲了三点:

1、众多消费者曾向格力反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的意见。

2、格力和第三方检测得知,奥克斯8款产品能效比和制冷功耗不合格,其它型号可能也有类似问题。

3、奥克斯涉嫌生产销售不合格产品且获利金额巨大,仅2018年其中两款空调在线上就卖出近百万台,销售额高达16.71亿元。

6月10号,那可是618大促之前,再看格力拿出来的那些检验报告的检测时间都在今年1月30日至3月4日之间,可见这事儿格力已经酝酿半年了

这蓄力已久的一拳,打在了奥克斯空调的能效比上。能效比,就是制冷量(制热量)与运行功率之比,空调产品上的那个梯形能效标识就是很直观的注释。

能效标识是国家的强制标准。理论上在贴能效标识之前是要将产品在有能效资质的实验室进行检测,再将报告上传至中国能效中心系统进行备案,审核通过后才能自行印制使用。

但实际上,国家没有建立那么多的检测中心,最终产品是否达标,看的还是企业自律情况

格力的这封信,检举揭发的就是奥克斯的“不自律”行为。

毫无征兆的一拳当时把奥克斯打懵了。4个小时后,奥克斯发出了回应的声明,意思大概是说:你格力既不是消费者又不是国家监管部门,还声称消费者向你举报我司产品问题,明显不合情理嘛。而且马上618空调销售旺季就要来了,你的手段明显是不正当的竞争行为,我已经打110报警了,还会告你,好自为之。

这份回应里丝毫没有提到被举报的产品到底能效比和制冷功耗合不合格,一直到两天后奥克斯才想起来这茬。6月12日,奥克斯发了个声明,说中国合格评定国家认可委员会已经给涉事的几款奥克斯空调出具了实验室认可证书,我这几款空调可都是检验过的。

按理说有来有回,有攻有守,这波掐架还算正常。可画风一转,奥克斯就扛起了“民族大义”的旗,打起了“民族牌”,这种上纲上线的搞法惊掉了富姐手里的瓜。



图片来源:浙江之声官方微博

“于民族大义不顾,于国之大局不顾”,瞅瞅这用词,可谓“铿锵有力”。

讲道理,格力指控奥克斯作弊,手上有奥克斯的产品,也有四川电子产品监督检验所的检测报告,也许最终格力所告不实,但至少做了举证,其程序是没有问题的。

但是奥克斯这种扣帽子的玩法,真的让人摸不着头脑。

同样让人摸不着头脑的,还有眼前的掐架为什么掐着掐着就没了。

眼前这波掐架始于格力董明珠董大姐的一席话。8月28日,董大姐在接受媒体采访时,谈到了两个多月前的那次举报,称那是“维护消费者权益,督促企业进步,推动高质量发展,打破劣币驱逐良币”的措施。

简而言之,董大姐认为奥克斯是“劣币”,但目前势头太猛,搞的格力这个“良币”很不好受。

奥维云网的一组数据就能说明情况:今年上半年,从线上渠道所占的市场份额来看,奥克斯远超格力,占比为29.84%,而格力的销量仅占到了13.59%的市场份额。

虽然在线下市场格力仍然是“霸主”,市场份额高达37.86%,奥克斯市场份额仅为3.46%,但今年上半年全国空调线下渠道销售额同比下降10.1%,在这样的背景下格力线上销售被奥克斯压制,其压力可想而知。

又是两天之后才想起这茬。8月30日奥克斯事业部总裁冷泠在微博发布致格力电器董事长董明珠女士的公开信,说格力在沙特有两款产品因能效不合格被召回,并且自己要在9月2日那个小学生开学的欢乐日子里提供格力空调能效不合格的拆解视频。

格力在当晚23点23分进行了回复,和6月10号的公开信一样,用的还是“三段式”:1、我产品如果不合格欢迎你举报,但是你早干嘛去了,发现了应该及时举报啊。不只是你,大家都可以来举报。2、我格力没有空调在沙特被召回,你说有请拿出证据。反而我们发现你奥克斯有7款产品因能效和安全问题被召回,我还有图有真相。3、不要搞噱头,少玩低价促销,不要搞上纲上线,产品质量才是硬道理。

然而,格力可能没想到的是,冷泠真的拿出了“证据”。8月31日,冷泠发了条“补充微博”,称:“2019年1月2日,格力生产的 Home Queen HQWG180C 的空调产品因能效问题,被召回1922套。2019年1月16日,格力生产的型号为 SHARP AE-A18SCS/AY-A18SCS 的空调产品,因能效问题,被召回3843套。”并配上了相关截图。


打一拳哪够过瘾?冷泠这条微博接着说,据奥克斯所获数据,格力在整体海外市场与奥克斯差价仅约29美元,大概200人民币。但在国内,差价可不止200元吧?你格力在国内国外是不是有两套价格体系?这对消费者可不公平啊。

一份数据显示,2019年上半年度格力产品线上渠道均价为3976元,奥克斯为2687元,格力线上产品的均价的确比奥克斯高了1000元以上。

然而,好像又忘了什么。没错,奥克斯又忘了对格力提出的奥克斯空调能效和安全不合规问题进行回应。

所以富姐苦等奥克斯的视频,因为按照惯例,今天距离8月31日刚好两天,奥克斯不仅会发布早就预告过的格力空调能效不合格的拆解视频,还会想起来自己忘了回应产品质量这茬,对自身产品的能效和安全问题进行回应。

然而,这次富姐什么都没有等到。

奥克斯的“健忘症”,或许又加重了。

不过冷泠没等到,“玲玲”倒是来了。


今年的第13号台风“玲玲”已经在今日生成并将向北偏西方向移动,强度会逐渐增强,最强可达台风级(12-13级)!


正是开学季,要接送孩子上学的家长,记得关注天气变化,雨天出行一定要注意安全~


图片来源:中央气象台





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文 | 富姐 

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