淘宝内容生态升级 瞄准生活场景打造

DoNews2019-09-05 04:52:53


“过去一年,三年内新卖家成交额总和达到了5000亿元,新开店商家平均年龄26岁,top店铺中新商家占比10%。”淘宝平台事业部负责人凯芙在淘宝神人IP发布会上说。


有意思的是,16年之前,淘宝新开店商家的平均年龄也是26岁。这说明,多年来淘宝一直在迭代,快速新陈代谢,年轻人永远是它的核心和未来。


而与年轻人紧密联系的,就是创意内容的创作者。淘宝宣布将在未来3年投入5亿打造淘宝神人IP,无论是KOL还是KOC都可以成为“神人”。这也意味着以淘宝直播、短视频、微淘为代表的淘宝内容生态将再次全面升级。


打造一个生活场景


什么是“神人”?淘宝没有给出明确的定义。但通过介绍来看,那些有一技之长、有创意和拥有一定粉丝数量的人就是淘宝要招募的“神人”,他们可以是网红、明星、新锐创意者等等,而他们也往往代表一种生活态度和某种生活消费需求。


阿里巴巴资深总监、内容生态负责人黄磊告诉记者,在淘宝生态内的各种角色已经非常多元,不再是简单的卖家和KOL,通过内容创作者的表达,商业之间的连接度正在变得越来越高。“越来越多的消费者愿意为内容去付出他的关注度和注意力,而这个关注度和注意力在商业上是可以转化的。”黄磊强调,通过将“神人”的孵化做到模式化、模块化和批量化,可以让手淘的体验更为丰富,带来最好的结果是淘宝不再是购物场景,而是一个生活场景。


淘宝相关数据显示,在淘宝上“打发”时间的人越来越多。以淘宝直播为例,其核心用户的粘性已经达到日均停留接近一个小时的成绩,且数量还在快速增长。而在淘宝内容生态的商业转化方面,它的成绩单也可圈可点。直播方面,2018年已有81名主播年引导成交过亿元,今年618期间更是带动成交超130亿。而“老爸评测”魏文锋仅靠各类商品测评视频,半年内就涨粉50多万;95后颜九因为专注口红测评一年也收获了百万;曲保健虽然已经年过六旬,但喜欢和年轻人互动,每天在淘宝直播多肉,也成为了“多肉”带货王……

换句话说,以淘宝直播、短视频和微淘为核心的淘宝内容生态希望“抓住”创意者和有不断新需求出现的消费者,让万能的淘宝随时保持“应有尽有”的状态。


内容升级变现如何加码


如何让好的内容获得有价值的变现渠道是内容生态不能回避的问题。而这正也是淘宝的优势所在。


凯芙告诉DoNews,将通过重建商家社区、平台赋能和拓展特色商家矩阵让更多“神人”在淘宝上获得商机。


在重建商家社区方面,淘宝将对每个新开店的商家提供针对性的帮助。凯芙坦言,很多商家向淘宝“抱怨”开店之后并没有感觉到与平台的紧密联系。为解决这一问题,淘宝将会与钉钉深度融合,把早年“商家论坛”的形式变成今年的商家群、官方社区等形式,以个性化的方式提供商家技能培训,同时建立更畅通的小二沟通桥梁。


“对于神人来说,我们的愿景是让每一个有一技之长的人,不需要搞明白所有的事情,来到淘宝也可以有赚钱的空间”, 凯芙说。在具体措施方面,淘宝将提供包括粉丝运营、创意、潮流、供应链、原产地和流量运营的全方位赋能。只要“神人”在一方面有独特优势,淘宝都可以帮助对接其它资源,助力其店铺运营。


对于淘宝来说,不可或缺一点还有不断发掘“蓝海市场”。 凯芙介绍,每一年在淘宝造物节上都会发现一些在蓝海市场做起来的商家,这些商家背后代表了新的消费需求和机会。


而针对此,今年淘宝方面会通过平台的数据能力帮助一些新商家、小商家、有创意能力的商家更有效的选择某一蓝海市场,拓展特色商家矩阵。


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