真正高情商的人,都有这12个说话习惯(20-45岁请收藏)

21世纪经济报道2019-07-12 06:13:04


知乎上曾有一个问题,做什么事可以让生活立刻变得更好?


其中一个回答,让人印象深刻——好好说话。


细想一下也对,会好好说话的人,大多情商都很高。


她们可能不漂亮,但温柔的语气,恰如其分的话语,会让你相处起来很舒服。


她们可能不出类拔萃,但工作上遇上这样会说话会处事的人,你会非常乐意去帮助她。


生活这个小妖精,几乎折磨所有人,唯独很少对这类人下手,反而还给了不少方便。


识库君身边,刚好就有这样一个高情商,会说话的女人。


1

高情商、会说话的人

到底有多大的幸运?


她叫席越,席慕蓉的席,超越的越。


但凡见过席越的人,对她的评价无一不是:穿着大方,说话柔声细语,情商特高,聊起天来完全不尴尬。

 

哪怕是第一次见面,她给人的感觉就像是一位很久没见的老朋友,让人有种相见恨晚的欢喜。



可如果你以为她只是一个稍微会说话的女人,那就太小看她了。


席越是中国商业演讲领先品牌公司的CEO,她创办的中国女性版的TED,带领国内各行各业一流的女性共同发声。


和她合作过的女性包括:艺术体操女皇钟玲、婚纱女王王薇薇、著名演员秦海璐、《如懿传》金牌制片人黄澜等。


席越也是中国顶级商业大佬的说话教练,在《星空演讲》辅导过佟丽娅、黄圣依、伊能静、孟美琦、杨紫等明星。


▲席越和佟丽娅、伊能静、秦海璐、孟美岐、惠若琪


《奇葩说》的投资人曾经对她高度评价:马东教中国男人好好说话,席越可以教中国女性好好说话。


席越身上的光环实在太多太多,但很少有人知道,她曾经也是一个不爱讲话、内向、遇到生人就紧张的小透明。


她的经历让我相信,说话这件事和天赋没有关系,完全可以通过后天练习学会。


2

12个万能说话公式

我从内向“小哑巴”变成开口的白天鹅


大家好,我是席越。


记忆中,我的学生时代是沉默的。


那时的我每天只顾埋头学习,上课不回答任何问题,课后不和任何人讲话。


我像一个孤独的哑巴,静悄悄地度过了大半个学生时代。



第一次意识到自己的沉默很有问题,是那次考试。


那时我在加拿大学留学,期末考试时仅仅因为答辩我不善言辞,论文明明可以打A,老师却只给了个C。


差点不及格!


天啊,要知道国外考试不及格是要留级的啊,一年那么贵的学费我怎么承担得起?


我一直都知道说话很重要,可没想到居然会重要到这个地步。



毕业后,我勉强进了一个还不错的公司。本以为万事大吉了,我却发现职场跟学校完全不是一个等级。


在学校,我只要完成作业认真考试就行了。在职场,不会说话就几乎等于你不会做事。


记得,我工位斜对面有一个30多岁的姐姐。她工作能力特强,可就因为情商低不太会讲话,进公司都3年了,工资还和刚进来一样。


而我同样不善言辞,每次开会几乎不发言。就算被点名,我也是2句话就结束了,完全没有存在感。


10年后,我会变得像这个30多岁姐姐一样吗?一事无成,又无可奈何。



说实话,我很怕自己成为那样的人。


于是,我努力学习说话技巧。汇报工作、同事相处、开会发言、薪酬谈判、公开演讲……每天下班后,我就窝在家里把每个场景都练习无数遍。


周六日,我更是泡在图书馆里,翻遍了市面上沟通类的书籍。我还加入了国际演讲俱乐部,一周一次跟着说话高手做系统性训练……



高强度、专业化的学习,让我总算掌握了诀窍。


为了方便理解,我把那些复杂难懂的技巧方法,总结成能简单理解的12个万能说话公式。


想夸奖人时,用“钻石公式”把话说到人家心坎里;


表达需求时,用“金字塔公式”让他心甘情愿帮你;


生气时,用“降维攻击”让他主动向你认错;


……


我从来不是一个情商高的人,可有了这12个公式,每次遇到沟通难题,我就会直接拿出来用。


很快,我成为别人眼中高情商、会说话的女人。


我的工作越做越顺,别人难啃的项目,我可以调动更多资源来完成。每次汇报工作,都会看到领导满意的笑容。就连一直无视我的大楼阿姨,也会和我打招呼了。


五年内,我不但跳槽到世界500强的公司,而且拿到了百万年薪,是业内最快晋升的牛人之一。



很多人看到我的简历,都会惊呼:“席越你的命怎么这么好?”其实我很清楚,如果只埋头苦干而不会说话,想要到现在这个位置,至少要10年。


可一个女人有多少个10年呢?


所以,我一直都告诉后辈们,职场不仅考验你的能力智商,更考验情商。


情商很抽象,但你可以学怎么好好说话,让自己看起来像个高情商的人。


3

千万别让你的“嘴”

拖了你幸福的后腿


漂亮的女人让人喜欢一分钟,但会说话的女人却让人钟爱一生。


一直以来,我最骄傲的不是我的事业有多成功,而是我和老公8多年的婚姻


熬过了7年之痒,我们这对有2个女儿的老夫老妻,还是会有刚结婚时的心动。


每天都有一个早安kiss,而且,早、中、晚老公都会在微信“汇报行程”,偶尔还会分享一下自己觉得不错的电影和书。碰上周末和节日,玫瑰花更是少不了……


当中的秘诀不言而喻,就是好好说话


每次说话我都会带有一点“小心机”,让他喜欢听我说。就算两个人生气吵架,我也能很快让气氛缓下来。


是的,我发现那12个说话公式不仅职场上管用,拿来经营婚姻也非常有效。


▲席越和家人一起在海边度假


同样是说话,有人收获甜蜜爱情,有人却把心爱的人越推越远。


几年前,闺蜜小熙跟我诉苦,说自己不会说话,让丈夫连家都不想回了。


离家前,她的丈夫留下最后一句话是,“我觉得你很好,但如果你一直不改嘴碎的毛病,咱俩没法处下去了。


其实小熙也委屈:“我也不是故意的啊。我只想他多心疼心疼我,可每次话到嘴边就变味了。”



夫妻俩心里都有对方,只是不懂怎么表达。可再这样下去,渐行渐远,真到了离婚就挽回不了了。


于是,我把12个说话公式给了小熙,“这段时间,你说的话就照着上面的公式来就好了。


其实,我心里也没底。毕竟每家的情况都不一样,这个公式在她家会不会不管用?


3天后,我心里的石头落地了。


小熙跑来跟我炫耀,说现在老公可听自己的话了。每天按时回家不说,还会主动帮忙扫地、摘菜、洗碗。


我突然明白了,其实人都是一样的,都喜欢听让自己舒服的话。包括后来,我去帮助国内企业高管、明星、以及众多学员更好地说话,都验证这套方法是切实可行的。


幸好,我在还很年轻的时候就已经把它总结出来了。



换一种说话方式,真的这么灵吗?


当然。


你越会说话,别人就越快乐;别人越快乐,就会越喜欢你;别人越喜欢你,就会越爱帮助你;你得到的帮助越多,你的生活才会越好。


能力决定了你能走多快,而会不会说话,却决定了你的未来走得有多顺。


4

回想一下

不会说话,你吃了多少亏?


一面天堂,一面地狱。


我因为会说话尝到了不少甜头,但大多数人往往因为不会说话反吃了不少亏。


想拓展圈子,但不知道怎结交,错失了不少人脉机会;


跟老板汇报工作时,就因为不会说话,显得自己没做多少事;


想让另一半帮忙,说错了话,反倒把他推得更远了;


想催朋友还钱,不知道怎么开口,钱没要回来朋友倒丢了;


……


这个世界从来不缺会做事的人,但缺会说话的人。


讲真,学好说话是这个世界上最划算的事。


今天这个社会,我们拼命追求的无非是,汇报工作、开会、要求加薪、演讲、朋友八卦、教育孩子、夫妻相处……而这些都跟一件事有关,就是:说话。


反正你每天都要说话,何不说它个炉火纯青?


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