冯小刚骂哭女服务员:生而为人,请你务必善良!

桌子的生活观2018-07-03 00:47:41

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01.

 

冯小刚又上热搜了!


近日,一段在搜狐娱乐上冯小刚骂哭服务员的视频在全网传播开来。


视频中,冯小刚正在趾高气昂地大声呵斥一名女服务员,不管别人怎么劝阻,都不为所动。



据悉,冯小刚因为飞机延误在机场用餐,但他对机场提供的食物非常不满,转而对机场服务员大发雷霆。


对此,网友们议论纷纷。


有人说,餐食这一问题应该向更上级的领导反映才对,而不是对一个基层的女服务员发这么大脾气。这样既无法解决问题,也是对服务员的一种不尊重。

 

是啊,一个大男人能把一个女服务员骂哭,真的是好有本事哦!


饭菜不好吃那就骂服务员嘛,飞机不好坐那就骂空姐嘛,电影没人看那就骂观众是垃圾嘛。

 

这样怼天怼地,真的很“老炮儿”!

 

可是你何必要出来呢?饭菜不好吃,就在家吃着徐帆老师亲手做的菜嘛,飞机不好坐就自己亲自买一架嘛,电影没人看,自己一个人欣赏岂不是更好?

 

恕我直言,把所有的过错都推到别人身上,把所有的脾气都发泄到小人物的身上,一副“老子天下第一”的样子,真的有辱公众人物的形象!

 

其实咱们的争议一直没有断过。

 

年初的一次京圈大佬聚会上,他让女演员苗苗跳舞,此举遭到了陈道明的抗议。


陈道明认为苗苗是个女演员,在聚会上大家都是平等的,她不是舞女丫鬟,而且苗苗穿着高跟鞋,也没有热身,不便跳舞。



最后冯导不听劝阻,还是让苗苗跳了。

 

前段时间冯导与崔永元的新闻也是闹得沸沸扬扬,本来《手机1》就有拿人家炒作电影赚钱的嫌疑,崔永元面临巨大的非议,得了抑郁症,《手机2》又准备开拍,这口气任谁可以忍得下?

 

当然,娱乐圈背后的真真假假我们无法得知,但单从此次冯小刚对这位底层女服务员的态度,就实在让人无法心生好感。

 

曾经有人说,“真正体现一个人修养的,是要看他如何对待收入不如自己的人”,也就是说看一个人的人品怎么样,往往要看他对最底层人士的态度。

 

为什么?因为这些人的社会地位不高,对自己没有多少价值,伤害他们没有成本,所以他此时的人品才是最真实。

 

其实,我们高高在上的冯导根本不知道者会在工作中受到怎么的委屈和心酸,也根本不知道他们内心究竟会经历怎样的煎熬。

 

当然,他也不在乎。

 

02.

 

2016年夏天,北京连日暴雨。


外卖小哥刚子因为天气以及路况原因,送餐迟到了。


刚子站在门口跟道歉:外面雨大,到处都在封路,我绕了好大一圈才赶到这里,你就收下外卖吧。


顾客却反问他:绕路跟我有关系吗?瞅瞅你长这样,你这长相永远都是送餐的样!穿着拖鞋来送餐,你咋不光腚来呢?


期间,他还用手不停地戳刚子的头,辱骂了刚子足足三分钟。



更过分的是,气出了,人也骂了,可当刚子提出让顾客把餐收下时,男子先是接过外卖,紧接着却狠狠将外卖扔在地上!


刚子还没反应过来,砰地一声,房门已经关上,只留下一句:不要再来敲我的门了!


他只能默默捡起餐盒,小心翼翼放回保温盒里,踩着淌水的拖鞋落寞离开。


这一单,他需要自己赔偿,而他还要靠着这点微薄的工资养活家里两个孩子。



无数网友看到这个孤零零的背影时都表示:真的很想抱抱他;特别心疼,心都要碎了……



试问,如果生活允许,谁又愿意在狂风暴雨中到处送餐,谁又甘心为了几块钱送餐费被人指着鼻子骂呢?

 

一位阿姨曾讲过她的亲身经历。


有一天,她在沃尔玛超市排队等着结账,队伍很长,速度很慢,大家都等得很焦虑。


为什么慢呢?主要是因为那位年轻的收银员一直不在状态,刷货品上的条码特别慢。


这时,一位顾为因为结账刷卡出现问题,特别生气,于是开始骂收银员:“你服务态度这么差,真不知道你是怎么被录用进来的,我要投诉你”巴拉巴拉一大堆,越骂越难听。


阿姨猜测小伙子一定是发生了什么事,她上前制止那个骂人的顾客说:“这个小伙子明显是发生了什么事,才让他没办法好好工作。我们就耐心等待一下吧。”


没想到,那个收银员突然从结款台里走了出来,抱着阿姨开始嚎啕大哭。 


他说:“我妈妈今天早上自杀死了。但我除了来上班,什么也做不了。因为我还有房租要交,还有账单要还,但是…我已经没有妈妈了。”

 

不要妄自评价或侮辱别人,他经历了什么事情,你根本不会知道。

 

从事服务工作的人有义务为顾客提供更好的服务,这没错,但是这并不意味着你可以随意去践踏他的尊严,侮辱他的人格。


03.

 

今年1月,杭州萧山一位外卖小哥的短信让人看得心酸不已。


当天凌晨四点,萧山下起了绵绵细雨。


这位外卖小哥骑行了二十多公里去送餐。



谁知,好不容易到达目的地以后,他拨打顾客的电话,却始终没有人接听。


小哥无奈之下,也不敢结束订单,只能将外卖放在门口,忐忑离去。


他不知道,更倒霉的事儿还在后面等着他。


送餐来的时候,还只是小雨,送完餐出来,小雨变成了大雨,夹杂着冷风,吹在身上,一阵又一阵的寒凉。


离家还有六公里时,电瓶车又没电了。


小哥只得下车,顶着寒风冻雨,徒手推着电动车,一步一步往回走。


人在深夜,人的情绪往往最脆弱。


尤其对刚刚经历了一系列打击的外卖小哥来说,心理承受能力更是已经到了极点。


孤身一人在深夜的雨中走,委屈的眼泪也崩不住了。


他近乎心灰意冷的给刚才那位顾客发送了短信:谢谢你,让我彻底告别这一行。



字里行间流露出来的,尽是辛酸。


好在,顾客很快表示自己并非故意不接小哥电话,只是因为熬夜加班太累睡着了,没有听到电话响。


当他看到外卖小哥的短信时,立刻表达了自己最真诚的道歉,同时表示自己愿意补偿外卖小哥的损失。



成年人的世界,没有容易二字。


外卖小哥需要深夜送餐,而顾客也得熬夜加班。

 

但能够在发现因自己的疏忽给对方带来的不便后,马上承认错误,并愿意为自己的错误买单,这已是一种极为难得的品质。

 

工作本没有高低贵贱之分,从事服务行业的人,也是普通人。

 

一时的疏忽不要紧,他们最需要的其实只是我们多一分的理解。


04.

 

其实,从事服务行业的人,往往会比普通行业承受的压力要更多。


他们拿着微薄的薪水,承受着外人难以想象的压力,却鲜少能得到真正的理解。


还记得那个在电梯里急哭的外卖小哥吗?



为了不被投诉,拿到每一单应得的几块钱薪酬,一个大男人竟然要急哭了。


台湾一名快递员,因为公司调配原因迟到了两小时,被顾客辱骂后被逼着磕头道歉。



看得出,这名快递员趴在地上已经痛哭失声,情绪接近崩溃,边哭边说着对不起。


旁人拉着让他不要跪了,可快递员仍然跪地磕头。


他难道就不需要尊严,不难过么?


可是没有办法,在生活面前,他和他的尊严也只能俯首低头,让人无比心痛。


曾有一位外卖小哥送餐到一栋写字楼,可是因为写字楼不让无关人等入内,小哥只能在接近40度的地面等待顾客下来。



没有穷过的人永远不会懂,那种被生活按在地上摩擦的窘迫与无奈。


可是在生活面前,谁又比谁更高贵?


所以,对这个世界温柔一点吧。

 

请怀有善意,因为你不知道另一个人究竟经历了什么。


不妄自评价,因为每个人的选择都自有其理由。

 

生而为人,请务必善良。


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